Опрессовщики и трубогибы от производителя

FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы

ДОСТАВКА

1. В каком городе находится ПК САТУРН?

Офис и склад готового оборудования находится в городе Москва по адресу: 1-й Дорожный проезд, дом 7

2. Сколько стоит доставка до терминала транспортной компании?

Доставка до терминала ТК Деловые линии и ТК ПЭК бесплатно. По остальным перевозчикам Вы можете согласовать с менеджером отдельно.

3. Работает ли доставка на выходных?

По предварительной договоренности с менеджером, возможна доставка в выходные и праздничные дни.

4. Какой срок доставки по Москве?

Доставка по Москве до 2-х рабочих дней.

__________________________________________________________________________________________________________________________

 

ОПЛАТА И ЦЕНЫ

1. Максимальная скидка для торгующих организаций?

Размер скидки для торгующих организаций обговаривается индивидуально. Максимальная скидка зависит от типа оборудования и объёма закупки.

2. Возможна отгрузки по платежному поручению?

По платёжным поручениям отгружаем только проверенным организациям, с которыми мы уже работали.

3. Цена на сайте указана с НДС?

Все цены на сайте указаны с учётом НДС

_______________________________________________________________________________________________________________________

 

ГАРАНТИЯ И РЕМОНТ

1. В каких городах есть сервисные центры?

Сервисный центр находится в городе Москва. Мы берем на ремонт оборудование непосредственно купленное только у нас.

2. Срок гарантии на оборудование?

Гарантий срок на наше оборуждование 12 месяцев, так же у нас можно приобрести рем. комплект и запасные части.

3. Как определить, поломка относится к гарантийному случаю или нет?

Оборудование отправляется на диагностику в сервисный центр. Если случай гарантийный или признан заводской брак – товар ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка возникла из-за нарушений правил эксплуатации – ремонт производиться за счёт покупателя.

4. Все фото и характеристики на сайте соответствуют действительности?

Иногда производитель меняет характеристики и внешний вид товара, не предупреждая дилеров. Поэтому фото и параметры товара могут незначительно отличаться.

 

100%

Гарантия качества товаров

Быстрая

Доставка товаров по всей РФ

Быстрая

Обработка заказов

100%

Поддержка клиентов, постгарантийное обслуживание